Permisos de estacionamiento y tránsito
Estacionamiento residencial y de visitantes vinculado a una placa, mapas de zonas desde su capa de ArcGIS, elegibilidad por dirección, listas de espera y sincronización con la fiscalización.
Más información →La confianza de municipios, agencias y organismos de compras
Tipos de permisos y licencias
Una sola plataforma para cada solicitud que presentan sus ciudadanos.
Cada permiso o licencia tiene su propio flujo de trabajo, formularios, tarifas, documentos y roles: todo configurado, nada programado. Lance un programa ahora y agregue el siguiente en semanas.
Licencias comerciales
Solicitudes nuevas, de renovación y de transferencia con listas de documentos, inspecciones como etapas y recordatorios anuales de renovación.
Más información →Licencias de mascotas y criaderos
Licencias para perros y gatos, permisos de criadero y cría, envío de placas, avisos de mascotas perdidas, mascotas compartidas y acceso para control animal.
Más información →Solicitudes de planificación urbana
Consentimientos, variaciones menores, control de planos de sitio, enmiendas de zonificación, subdivisiones y enmiendas al plan oficial — con circulación a agencias, condiciones de aprobación y avisos.
Más información →Parques, recreación y eventos
Reservas de instalaciones, permisos para eventos especiales y cierres de calles con disponibilidad en calendario, carga de seguros y manejo de depósitos.
Más información →Cualquier servicio configurado localmente
Permisos de letreros, alquileres a corto plazo, licencias de lotería, invasiones de vía pública, permisos de quema: si tiene una solicitud, una revisión y una tarifa, Milo puede gestionarlo.
Cuéntenos qué emite →Cómo funciona
Configuración, no código a medida.
Cada permiso en Milo se construye con seis componentes básicos. Cambie una tarifa, agregue una etapa o envíe una solicitud a otro departamento sin un desarrollador, y pruébelo en un entorno de pruebas antes de publicarlo.
Flujo de ejemplo · Permiso de estacionamiento residencial
Datos del solicitantePagoRevisión del personalDecisión
1
Solicitud
Formulario, verificación de la dirección en el SIG, lista de documentos
Ciudadano2
Tarifa
$60 autorizados en la aplicación; cobrados solo al aprobarse
Ciudadano3
Revisión
Elegibilidad, límite por hogar, documentos: en una sola pantalla
Empleado4
Decisión
Aprobar · aprobar con condiciones · rechazar · devolver
Supervisor✓
Emitido
Permiso en PDF con código QR, aviso por correo o mensaje de texto, sincronizado con la fiscalización
Automático↺Desde Revisión o Decisión, Devolver al ciudadano devuelve el expediente a la etapa 1 con una nota y una fecha límite de respuesta: nada sale del expediente. Agregue una inspección, una circulación a una agencia o una etapa de condiciones insertándola en el recorrido.
Tipo de solicitudEl permiso como lo ven los ciudadanos: nombre, quién puede solicitarlo, qué programa
Flujo de trabajoEl recorrido de arriba; duplíquelo para lanzar el siguiente permiso en días
EtapasDatos, revisión, decisión, pago: ilimitadas, con enrutamiento condicional
TransicionesQuién puede avanzar un expediente y qué debe cumplirse antes; aplicado y registrado
AccionesAvisos, recordatorios, cartas y envíos a fiscalización que se disparan a medida que avanza el expediente
TarifasSu tabla de tarifas, mantenida por su personal: tarifas condicionales, prorrateo, exenciones
30–60 días
Desde el inicio hasta su primer permiso en línea, capacitación incluida
1–3 semanas
Por cada tipo de permiso adicional después
Cero
Migración de datos necesaria para un programa nuevo
Pagos y finanzas
Cobre en línea, en ventanilla, y concilie una sola vez.
Las etapas de pago pueden ubicarse en cualquier parte de un flujo. Los ciudadanos pagan dentro de Milo sin ser redirigidos; el personal registra los pagos en ventanilla en la misma factura; Finanzas ve cada exención y quién la autorizó.
En línea
Tarjeta de crédito, Interac, transferencia electrónica
A través de procesadores de tarjetas de crédito aprobados, ofrecemos pagos dentro de la aplicación, para que los ciudadanos nunca salgan de Milo para pagar.
Vea con qué procesadores trabajamos →En ventanilla
Terminal y cheque
Registre la referencia del terminal en la factura para que el libro mayor se consolide en un solo lugar.
Control
Reembolsos, exenciones, atrasos
Reembolsos totales o parciales al método original; exenciones de tarifas por código o autorización; tarifas impagas exportadas al registro tributario.
Informes
Panel, PDF o CSV
Los administradores ven las métricas clave directamente en un panel de Milo o en una exportación PDF o CSV.
Seguridad y soberanía de datos · Canadá
Datos canadienses, en suelo canadiense.
Cada municipio canadiense funciona en un entorno dedicado sobre infraestructura de Google Cloud o DigitalOcean en Toronto y Montreal. Sus registros, documentos, copias de seguridad y soporte permanecen dentro del país: sin personal en el extranjero ni subencargados extranjeros. Seguridad de datos y confianza →
Google Cloud
Cloud Run, Cloud SQL y Cloud Storage bajo Assured Workloads para Canadá, con el firewall de aplicaciones Cloud Armor, red privada y claves de cifrado administradas por el cliente. Alojado en Toronto, con copias de seguridad cifradas replicadas en Montreal.
Predeterminado para implementaciones soberanas y empresariales
DigitalOcean
Droplets dedicados, PostgreSQL administrado y almacenamiento de objetos Spaces con firewall y copias de seguridad cifradas: el mismo aislamiento, el mismo registro de auditoría y menor costo para municipios pequeños y programas multiusuario. Alojado en Toronto.
Predeterminado para implementaciones estándar99.95%
Objetivo de disponibilidad mensual · RTO 5 h · RPO 24 h
AES-256 · TLS 1.2+
Cifrado en reposo y en tránsito; registro de auditoría inmutable
PIPEDA · MFIPPA
Manejo de registros listo para la privacidad; el cliente es dueño de todos sus datos; destrucción certificada al finalizar
WCAG 2.1 AA
Portal y espacio de trabajo listos para AODA; herramienta de accesibilidad en cada pantalla
Integraciones
Se conecta con lo que su municipio ya utiliza.
Identidad, SIG, pagos y comunicaciones listos para usar; una API REST documentada con un entorno de pruebas para todo lo demás. Ver todas las integraciones →
Microsoft Entra IDInicio de sesión único del personal, grupos asignados a rolesGoogle WorkspaceInicio de sesión, Drive, correo salienteEsri ArcGISParcelas, zonas, verificación de direccionesProcesadores financierosProcesamiento de tarjetas en su cuentaAutoChalkSincronización con la fiscalización de estacionamientoAPI RESTDocumentada, con entorno de pruebas, con soporte
Resultados · Municipio de Essex, Ontario
De advertencias en el parque para perros a una ordenanza que los ciudadanos realmente cumplen.
Antes de Milo, la ordenanza de animales de Essex solo se aplicaba cuando un agente se topaba con una mascota sin placa. Las licencias en línea que los ciudadanos completan en minutos lo cambiaron: el cumplimiento aumentó, el control animal trabaja desde el mismo expediente y las tarifas adeudadas se trasladan a la factura de impuestos con los datos de Milo.
- Portal en línea y tres ventanillas en un solo espacio de administración
- Licencias de criadero, mascotas compartidas, avisos de mascotas perdidas y avisos comunitarios agregados en la misma plataforma
1,200
Permisos emitidos en 2021, el primer año con Milo
+92%
Más permisos emitidos por año en 2025: más de 2.300, nuevos y renovados
5 años
En producción continua, incluso durante un cambio de generación de la plataforma
+98%
Aumento de los ingresos anuales por licencias, de 2021 a 2025
Reservar una demo
Vea sus permisos funcionando en Milo.
Cuéntenos qué permisos y licencias emite. Le mostraremos un ejemplo configurado y un plan de implementación, en inglés, francés o español.
¿Prefiere que lo contactemos? Use el formulario y le responderemos en un día hábil.
1 (855) 937-3726O use el formulario: respondemos en un día hábilLos municipios de Ontario pueden adquirir Milo a través del Proveedor Registrado de Supply Ontario, sin necesidad de una licitación aparte.