Chaque type de permis, une seule plateforme configurable.

Permis de stationnement et de circulation

Permis de stationnement résidentiels, pour visiteurs, pour entrepreneurs et accessibles, liés à une plaque d'immatriculation et à une adresse admissible. Les zones proviennent de votre couche ArcGIS; l'admissibilité est vérifiée selon vos propres données d'adresses, y compris les plages de numéros civiques et le côté de la rue.

• Limites par ménage et listes d'attente — nombre maximal de permis par adresse, position sur la liste d'attente affichée, avancement automatique lorsqu'un permis se libère.
• Synchronisation avec l'application — envoi en temps réel des changements de permis et de plaques exemptées à AutoChalk ou à votre fournisseur de LAPI, plus une synchronisation complète planifiée.
• Plaques exemptées et droits particuliers — gérées dans une seule liste avec motif, zones et date de fin.
• Permis temporaires et d'événement — permis sur rue pour déménagements, chantiers et événements, avec dates et calcul au prorata.

Licences d'entreprise

Nouvelles licences, renouvellements, transferts et fermetures pour chaque catégorie que vous réglementez — restaurants, entrepreneurs, locations à court terme, taxis, vendeurs ambulants, mentions de loterie et d'alcool. Les inspections sont des étapes confiées au bon service; la licence n'est délivrée que lorsque toutes les autorisations sont obtenues.

• Listes par catégorie — assurance, constitution en société, certificats de salubrité, vérifications policières; chacun estampillé et versionné.
• Autorisations de plusieurs services — incendie, bâtiment, santé et zonage lèvent chacun leur condition depuis leur propre file.
• Saison des renouvellements — renouvellements préremplis, rappels par courriel et texto, approbation groupée des dossiers conformes.
• Recherche publique de licences — page de statut en lecture seule, optionnelle, pour que les citoyens puissent vérifier qu'une entreprise est titulaire d'une licence.

Licences d'animaux et de chenils

Le programme d'origine de Milo, en production depuis 2021. Les citoyens enregistrent leurs animaux avec leurs dossiers de vaccination et de micropuce, paient en ligne ou au comptoir, reçoivent une médaille et renouvellent chaque année sans rien ressaisir. Le contrôle animalier travaille sur les mêmes dossiers.

• Permis de chenil et d'élevage — leurs propres documents, inspections et frais sur la même plateforme.
• Application sur le terrain — les agents consultent les dossiers, ajoutent des tâches datées, demandent le paiement d'une licence ou remettent une amende sur place.
• Avis d'animaux perdus et avis communautaires — une page gérée sur votre site avec des signalements anonymes transmis au propriétaire; avis saisonniers par courriel et texto.
• Médailles, courrier et arriérés — numéros de médaille attribués par compte; factures et renouvellements imprimés et postés par notre service d'envoi postal; frais impayés exportés au rôle d'imposition.

Demandes d'urbanisme et de zonage

Autorisations et morcellements, dérogations mineures, réglementation du plan d'implantation, modifications du règlement de zonage, plans de lotissement et modifications du plan officiel au Canada; dérogations, permis d'usage spécial, examen des plans d'implantation, rezonages et plans cadastraux aux États-Unis. Par propriété et par dossier : chaque demande est liée à un lot, et les dossiers connexes sur une même propriété sont reliés.

• Circulation aux organismes — offices de protection de la nature, ministères, services publics et le comté obtiennent des comptes limités; l'étape indique qui a répondu et relance ceux qui ne l'ont pas fait.
• Conditions d'approbation — modélisées comme une étape dont la levée est confiée au demandeur, à un rôle municipal ou à un organisme externe.
• Avis et rapports — avis automatisés selon des déclencheurs, vos modèles avec sections modifiables, lettres de commentaires compilées par OfferioAI; PDF, Word ou Google Docs.
• Indicateurs d'aménagement — logements, superficie de plancher et nombre de lots saisis à chaque étape d'approbation; délai de traitement réparti entre personnel, demandeur et organismes.

Parcs, loisirs et événements

Réservations d'installations et de terrains, permis d'événements spéciaux, fermetures de rues, permis de tournage et utilisation des parcs. Les certificats d'assurance sont téléversés comme documents obligatoires; les dépôts et remboursements sont des étapes de paiement; les Travaux publics, la police et les pompiers lèvent leurs conditions depuis leurs propres files.

• Dates et disponibilités — dates de l'événement au dossier, conflits signalés au personnel.
• Dépôts et retenues pour dommages — autorisation puis encaissement, libérés ou conservés après l'événement.
• Avis communautaires — fermetures et avis d'événements envoyés aux citoyens inscrits par courriel et texto.

Cas d'utilisation · Livre blanc

D'un règlement que personne n'appliquait à 2 300 permis par année.

Comment le Canton d'Essex a mis en ligne les licences d'animaux et de chenils avec Milo, donné au contrôle animalier le même dossier qu'au greffe, et transformé des frais non perçus en un programme que les citoyens renouvellent chaque année. Comprend le calendrier de déploiement, le modèle de frais et d'arriérés, et ce qui a changé avec Milo 2.0.

• 12 pages · PDF · anglais et français
• Envoyé dans votre boîte de réception moins d'une minute après la soumission
• Aucune liste d'envoi — un seul courriel avec le fichier, rien d'autre